Domande Frequenti:
1) Quanto costa la spedizione? Il costo della spedizione assicurata è di 1,50 euro al kg
2) Quali sono i tempi di consegna? Normalmente sono stimati in 8/10 giorni, salvo alcune eccezioni descritte all’interno del prodotto (Es. Porte e Finestre)
3) Quanti anni di garanzia hanno i prodotti? La garanzia del produttore è di 24 mesi per la maggior parte dei prodotti, Magazzini Max offre però la possibilità di acquistare un’estensione che può arrivare sino a 10 anni, guarda come funziona nelle condizioni di vendita.
4) Non ho ancora ricevuto il mio prodotto, si possono avere informazioni a riguardo? Queste sono le fasi di gestione del tuo ordine:
*In Lavorazione*: In questa fase stiamo preparando il tuo ordine, i tempi variano a seconda del prodotto.
*Spedizione In Preparazione*: Il prodotto è pronto e sta per essere inviato al deposito logistico per essere ritirato dallo spedizioniere
*Spedito*: Abbiamo inviato il prodotto al deposito logistico per essere ritirato secondo la programmazione inviata per e-mail
*Completato*: Il tuo ordine è stato regolarmente consegnato e la fattura inviata per e-mail.
5) E’ disponibile il prodotto che sto guardando? Nella maggior parte dei casi tutti i prodotti presenti sul sito sono sempre disponibili, rare eccezioni verranno comunicate in caso di ordine effettuato e prodotto mancante.
6) Quali sono i metodi di pagamento? I nostri metodi di pagamento sono:
*Bonifico Bancario o Postale*: Con sconto promo attivabile nel carrello e tempi di consegna ridotti.
*Carta di Credito/Debito/Prepagata o Revolut: Nessuno sconto e tempi di consegna più lunghi
*Ricarica Carta Prepagata: Se per comodità preferisci ricaricare la nostra Carta Mooney in qualunque tabaccheria Sisal in contanti puoi farlo.
7) Ho subito un danneggiamento nel trasporto: Se non lo hai ancora fatto, invia per email 5 foto dettagliate e la descrizione del danno, verrà aperta una pratica assicurativa presso lo spedizioniere.
8) Quale spedizioniere utilizzate? Tutti i prodotti acquistati presso Magazzini Max vengono consegnati con lo spedizioniere BRT.
Per ulteriori dettagli si prega di visionare la sezione FAQ o le Condizioni di Vendita.